Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Компании заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг по подготовке к экзамену на кадастрового инженера с использованием Сервиса «СервисКАD».
При возникновении вопросов Пользователь может написать электронное письмо на адрес support@servicecad.ru
| СервисКАD / Сервис | совокупность программ для ЭВМ и баз данных, представленная по адресу servicecad.ru, предоставляющая доступ к тестам, симуляции экзамена и статистике для подготовки к экзамену на кадастрового инженера. |
| Тариф / План | набор функциональных возможностей Сервиса, доступный Пользователю за определенную плату или бесплатно. |
| Период доступа | непрерывный промежуток времени (количество суток), на который Пользователь приобретает доступ к выбранному Тарифу. Оплачивается единовременно. |
| Данные для входа | уникальные логин (email/телефон) и пароль, используемые Пользователем для доступа к Профилю в Сервисе. |
| Договор | настоящее соглашение (публичная оферта), заключенное между Компанией и Пользователем. |
| Компания | ООО «СервисКАД», правообладатель СервисКАD. |
1.1. Компания обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса «СервисКАD» согласно выбранному Тарифу на выбранный Период доступа, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
1.2. Перечень услуг, входящих в каждый Тариф, их стоимость и объем ограничений (количество тестов в сутки, количество симуляций экзамена в сутки, наличие функций статистики, обоснования ответов, работы над ошибками и полной истории) определяются в разделе 2 настоящей Оферты.
2.1. Сервис предоставляет следующие тарифные планы:
2.1.1. Стоимость: бесплатно (0 ₽).
2.1.2. Количество доступных тестов в сутки: 3.
2.1.3. Количество доступных симуляций экзамена в сутки: 1.
2.1.4. Отображение верного/неверного ответа: доступно.
2.1.5. Указание даты экзамена: недоступно.
2.1.6. Статистика достижения результата: недоступно.
2.1.7. Перемешивание вопросов и ответов: недоступно.
2.1.8. Обоснование правильного ответа: недоступно.
2.1.9. Работа над ошибками: недоступно.
2.1.10. Полная история прохождения тестов: недоступно.
2.2.1. Стоимость: 25 (Двадцать пять) рублей за 1 (одни) сутки, включая НДС по ставке 20% (если применимо).
2.2.2. Количество доступных тестов в сутки: без ограничений.
2.2.3. Количество доступных симуляций экзамена в сутки: 3.
2.2.4. Отображение верного/неверного ответа: доступно.
2.2.5. Указание даты экзамена: доступно.
2.2.6. Статистика достижения результата: доступно.
2.2.7. Перемешивание вопросов и ответов: доступно.
2.2.8. Обоснование правильного ответа: доступно.
2.2.9. Работа над ошибками: недоступно.
2.2.10. Полная история прохождения тестов: недоступно.
2.3.1. Стоимость: 50 (Пятьдесят) рублей за 1 (одни) сутки, включая НДС по ставке 20% (если применимо).
2.3.2. Количество доступных тестов в сутки: без ограничений.
2.3.3. Количество доступных симуляций экзамена в сутки: без ограничений.
2.3.4. Отображение верного/неверного ответа: доступно.
2.3.5. Указание даты экзамена: доступно.
2.3.6. Статистика достижения результата: доступно.
2.3.7. Перемешивание вопросов и ответов: доступно.
2.3.8. Обоснование правильного ответа: доступно.
2.3.9. Работа над ошибками: доступно.
2.3.10. Полная история прохождения тестов: доступно (сводный график достижения результатов по всем тестам на странице «Учебный центр — Статистика»).
2.4.1. Под «сутками» понимается непрерывный период времени, исчисляемый с 3.00 по московскому времени в течение 24 часов.
2.4.2. Статистика достижения результата — отображение графика результата последних 15 прохождений теста. График отображается после двух прохождений теста, после каждого прохождения теста и в модальном окне при нажатии кнопки статистики на выбранном тесте.
2.4.3. Допускается отсутствие не более 10% ответов на вопросы от общего количества вопросов в вистеме.
2.4.4. Подготовка ответов после публикации новой публикации редакции вопросов может занимать до 30 календарных дней.
3.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Компанией или введения в дейтсвие новой редакции.
3.2. Акцептом (принятием) Оферты является осуществление Пользователем оплаты выбранного Тарифа на выбранный Период доступа. С момента поступления денежных средств на счет Компании Договор считается заключенным.
3.3. Компания вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на странице servicecad.ru/legal/rules/services-agreement, если иной срок не указан Компанией.
3.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
4.1. Цены на услуги указаны в российских рублях.
4.2. Оплата производится единовременно за весь выбранный Период доступа. Посуточное списание денежных средств с баланса Пользователя НЕ осуществляется.
4.3. Способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, а также по выставленному счету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей). Конкретные способы оплаты указываются в интерфейсе Сервиса.
4.4. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Компании или платежного агента.
4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указания реквизитов и назначения платежа (при оплате по счету).
5.1. Доступ к Сервису предоставляется круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ (о чем Компания уведомляет заранее, в том числе через интерфейс Сервиса).
5.2. Количество тестов и симуляций экзамена в сутки ограничивается согласно выбранному Тарифу. Лимиты обновляются в 03:00 по Московскому времени.
5.3. Факт оказания услуг фиксируется автоматически учетной системой Компании (логи действий Пользователя). Данные учетной системы являются приоритетными при возникновении споров.
5.4. Компания предоставляет услуги «как есть», но гарантирует работоспособность заявленного функционала при условии соблюдения Пользователем инструкций и использовании актуальных версий браузеров.
5.5. Пользователь не вправе передавать доступ к своему Профилю третьим лицам, использовать скрипты, ботов или иные автоматические средства для прохождения тестов. В случае обнаружения таких действий Компания вправе заблокировать доступ без возврата денежных средств.
5.6. Компания не гарантирует, что использование Сервиса обеспечит успешную сдачу реального экзамена на кадастрового инженера.
5.7. Компания не несет ответственности за результат сдачи экзамена.
6.1. Пользователь вправе в любой момент перейти на более дорогой тариф (с Мастера на Премиум или с Базового на Мастер/Премиум). Для этого необходимо оплатить новый тариф на желаемый Период доступа.
6.2. При переходе на более дорогой тариф ранее оплаченный остаток по текущему тарифу не возвращается. Новый тариф активируется после истечения оплаченного Периода доступа по предыдущему тарифу.
6.3. Переход на более дешевый тариф возможен только после истечения оплаченного Периода доступа по текущему тарифу. Досрочное списание средств или возврат разницы не производится.
6.4. Бесплатный тариф «Базовый» действует без ограничения срока, но с сохранением суточных лимитов, указанных в п. 2.1.
7.1. Максимальный размер ответственности Компании перед Пользователем ограничен стоимостью оплаченных, но неоказанных услуг по вине Компании.
7.2. Компания не несет ответственности за:
- любой прямой или косвенный ущерб, возникший из-за использования или невозможности использования Сервиса;
- несовпадение ожиданий Пользователя относительно результатов сдачи реального экзамена;
- сбои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Пользователя;
- утрату Данных для входа по вине Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих Данных для входа и за все действия, совершенные с их использованием.
8.1. Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
8.1.1. Отказ от исполнения договора до начала оказания услуг (до момента активации доступа) — возврат 100% предоплаты.
8.1.2. Обнаружение существенных недостатков оказанных услуг (неработающий заявленный функционал, который не был исправлен в разумный срок) — возврат пропорционально неоказанным услугам за вычетом фактически понесенных расходов Компании.
8.1.3. В иных случаях возврат возможен по усмотрению Компании.
8.2. Порядок расчёта суммы возврата:
8.2.1. При расчёте суммы возврата предоставленная при оплате скидка за длительность периода доступа не учитывается. Расчёт производится исходя из базовой дневной ставки выбранного тарифа (без применения скидок).
8.2.2. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Возврат = Оплаченная сумма − (Количество использованных дней × Базовая ставка тарифа)
8.2.3. Под «использованными днями» понимаются календарные дни с момента активации доступа до даты подачи заявления на возврат включительно.
8.2.4. Если рассчитанная сумма возврата равна нулю или отрицательна, возврат денежных средств не производится.
8.3. Для инициирования возврата Пользователь направляет письменное заявление на адрес support@servicecad.ru с указанием причин и приложением подтверждения оплаты.
8.4. Компания рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и при положительном решении осуществляет возврат на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
8.5. Возврат не производится, если Пользователь не использовал оплаченный Период доступа по своей инициативе (не заходил в Сервис).
8.6. При смене тарифа (п. 6) возврат остатка средств по предыдущему тарифу не осуществляется.
Применимо для Пользователей — юридических лиц или индивидуальных предпринимателей
9.1. Компания ежемесячно или по окончании Периода доступа (по выбору Пользователя) предоставляет УПД (универсальный передаточный документ) в электронном виде на email, указанный при регистрации.
9.2. Пользователь обязан предоставить корректные реквизиты для выставления закрывающих документов.
9.3. Если в течение 5 рабочих дней после окончания отчетного периода Пользователь не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объеме и надлежащего качества.
10.1. Юридически значимые уведомления направляются на электронную почту Пользователя, указанную в Профиле, и считаются полученными через 24 часа после отправки.
10.2. Информационные и сервисные сообщения могут направляться в мессенджеры, push-уведомления или SMS (при согласии Пользователя).
10.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальность контактных данных и своевременно их обновлять.
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты (оплаты) и действует до окончания оплаченного Периода доступа.
11.2. Если Пользователь не оплачивает новый Период доступа, Договор прекращается автоматически. Автоматического продления не предусмотрено.
11.3. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив уведомление на support@servicecad.ru. В этом случае возврат средств осуществляется в соответствии с разделом 8.
11.4. Компания вправе приостановить оказание услуг при нарушении Пользователем условий п. 5.5 (передача доступа, использование ботов) до устранения нарушения. При неустранении нарушения в течение 3 дней — расторгнуть Договор без возврата средств.
12.1. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии на адрес support@servicecad.ru.
12.2. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с момента ее получения.
12.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Компании (г. Санкт-Петербург) в соответствии с законодательством РФ.
12.4. Применимое право — право Российской Федерации. Споры с участием Пользователей-физических лиц рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Общество с ограниченной ответственностью «СервисКАД»
Адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 64, оф. 37
ОГРН 1137847150759 ИНН 7842495036
Дата публикации: 03.03.2026